ASOS Telephone

Présentation d’ASOS

ASOS est une entreprise qui veut donner à ses clients la possibilité d’être eux-mêmes, sans être jugés. Et ceci, peu importe le look qu’ils ont. Avec ASOS, il est donc possible de devenir la personne que l’on souhaite être.

ASOS: Pour une mode beaucoup plus populaire

La possibilité de choisir

Les marques ASOS sont disponibles sur le marché dans plus de 30 tailles, qui sont toutes vendues au même prix. Ainsi, les clients sont sûrs de trouver le vêtement qui leur convient. Par ailleurs, ASOS est associé à GLAAD, pour une collection sans genre, afin de contribuer à créer chez les gens le sentiment d’acceptation de l’autre.

La possibilité de s’accepter et d’aimer son corps

La politique d’ASOS est une politique de bien-être. Le Groupe fait la promotion d’une image corporelle saine. Les 200 mannequins qui travaillent avec ASOS sont donc très diversifiés et n’ont pas à craindre une modification de leur apparence

ASOS: Le supporter de nouveaux talents

ASOS est très investi dans la recherche et la promotion de nouveaux talents. C’est une façon de les aider à vivre leurs rêves. Son support envers les jeunes talents se manifeste au travers de différentes activités. Il s’agit:

  • De « Futurs créatifs » qui consiste à aider les jeunes talents
  • Du concours Fashion Discovery qui permet de révéler les nouvelles marques
  • Du Marketplace ASOS où sont regroupés plus de 700 boutiques et où il est possible de trouver des produits uniques

ASOS: La bienveillance envers les hommes et envers la planète

ASOS met un point d’honneur à bien traiter ses différents collaborateurs. Il s’assure de leur sécurité, de la décence de leur salaire et de leur respect. De même, ASOS respecte la planète et travaille activement pour favoriser le développement durable.

Contact ASOS

Diverses raisons peuvent pousser les clients à vouloir contacter ASOS. Il peut s’agir:

  • D’un problème sur une commande
  • De questions à poser sur les méthodes de paiement, les chèques cadeau et les promotions
  • De questions à poser sur les modes de livraison
  • De recherche d’informations sur les retours et remboursements
  • De recherche d’informations sur les produits disponibles
  • De problèmes techniques rencontrés sur le site et que l’on cherche à résoudre

Pour l’une ou l’autre de ces raisons, il est possible de joindre ASOS en composant le 01 70 70 03 70, si l’on se trouve en France métropolitaine. Si le client se trouve dans un autre pays que la France, il peut composer le 00 33 1 70 70 03 70 pour joindre ASOS. Le service client fonctionne du lundi au dimanche, entre 7h00 et 22h30 (heure de France).

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