H and M Telephone

Contactez le service client de H and M

H and M ou encore Hennes & Mauritz est une entreprise suédoise de prêt-à-porter. Pour vous renseigner ou faire des réclamations, appelez son service client. Vous pouvez également contacter son service après-vente pour régler des litiges concernant vos commandes.

H and M est un géant de la mode, qui met de nombreux moyens de communication pour interagir avec ses prospects et sa clientèle. Ils peuvent ainsi joindre le service client H and M au téléphone ou par mail. En dehors des numéros de l’enseigne, appelez le numéro d’assistance téléphonique du service client H and M au 08 90 31 13 09.

Pour vous renseigner sur les délais de livraison des marchandises commandées, les moyens de paiement et les conditions de retour ou de remboursement, contactez les conseillers H and M en téléphonant au service client. C’est un service de mise en relation qui est disponible 7 jours sur 7. Vous êtes guidé par la messagerie vocale automatisée, qui vous aide à sélectionner le service qui peut traiter votre demande.

Les questions les plus posées par les clients

Comment trouver un magasin proche de chez vous?

Vous pouvez appeler le service H&M client pour trouver le magasin qui se trouve à proximité de votre domicile, ses heures d’ouverture et votre itinéraire.

Quels sont les modes de livraisons disponibles?

En France, la livraison standard est effectuée à votre domicile et elle peut prendre entre 2 à 3 jours ouvrables, un peu plus à la saison haute. Elle est facturée pour les clients ordinaires et gratuite pour les membres du H&M Club.

Le retrait en magasin est effectué après 2 à 3 jours à partir de la date de validation de votre commande. C’est l’option “click and collect”.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Les 3 modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit Visa et Mastercard, Paypal et les cartes cadeaux.

Comment s’effectuent les retours et les remboursements?

Vous pouvez retourner un article qui vous a été livré en le déposant dans un point relais Mondial Relay ou en magasin dans un délai de 30 jours. Lorsque vous avez suivi toutes les étapes du retour et qu’il a été validé, l’article peut être échangé ou vous êtes remboursé.

Quelques informations sur H and M

Fondée en 1947 par Erling Persson, H & M est une chaîne de plus de 4 700 magasins, présents dans 69 pays. Cette marque emploie plus de 171.000 personnes et elle possède des magasins dans presque tous les continents. L’enseigne vend ses articles dans ses différents magasins et en ligne, via son site Internet http://www.hm.com/fr/.

L’entreprise H and M est spécialisée dans le prêt-à-porter pour femmes, hommes et enfants. Cette enseigne vend des collections temporaires issues de sa collaboration avec des stylistes de renom. Le concept de la marque est de proposer des vêtements à la mode à des prix raisonnables. Elle vend également des articles de décoration et des meubles.

Contactez le siège social de H and M

Le siège social de H and M se trouve en Suède à l’adresse suivante:

H&M (Hennes and Mauritz) AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Suède
Téléphone: +46 (0)8 796 55 00
Fax: +46 (0)8 24 80 78
Mail: info@hm.com

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